I ruoli a livello di sistema vengono generalmente assegnati a un amministratore di sistema IT. In alcune organizzazioni, il ruolo di amministratore di IaaS potrebbe ricadere sotto la responsabilità dell'amministratore cloud.

Amministratore di sistema

L'amministratore di sistema in genere è il soggetto che installa vRealize Automation ed è responsabile nell'assicurarne la disponibilità per gli altri utenti. L'amministratore di sistema crea i tenant e gestisce la configurazione a livello di sistema, come ad esempio le impostazioni predefinite del sistema per i provider delle notifiche e del branding. Tale ruolo ha inoltre la responsabilità del monitoraggio dei registri di sistema.

In una distribuzione con un solo tenant, la stessa persona può altresì svolgere il ruolo di amministratore tenant.

Amministratore IaaS

Gli amministratori di IaaS gestiscono l'infrastruttura cloud, virtuale, di rete e di storage a livello di sistema, creando e gestendo gli endpoint e le credenziali e monitorando i registri di IaaS. Gli amministratori di IaaS organizzano l'infrastruttura in gruppi di strutture a livello di tenant, nominando gli amministratori di struttura che sono responsabili dell'allocazione delle risorse all'interno di ciascun tenant tramite prenotazioni e criteri di prenotazione, storage e networking.