Quando si esegue l'installazione dalla pagina Dettagli installazione, vengono visualizzate informazioni sugli eventuali problemi che impediscono il completamento dell'installazione.

Informazioni su questa attività

Quando vengono rilevati problemi, il componente viene contrassegnato e vengono visualizzate informazioni dettagliate sull'errore, oltre alle operazioni da eseguire per trovare una soluzione. Dopo aver risolto il problema, provare a eseguire di nuovo il passaggio di installazione. I passaggi di correzione da eseguire variano a seconda del tipo di errore rilevato.

Procedura

  1. Se il pulsante Nuovo tentativo non riuscito è abilitato, procedere come indicato di seguito.
    1. Esaminare l'errore.
    2. Stabilire quali elementi devono essere modificati e apportare le modifiche necessarie.
    3. Tornare alla schermata d'installazione e fare clic su Nuovo tentativo non riuscito.

      Il programma d'installazione prova a installare tutti i componenti non riusciti.

  2. Se il pulsante Nuovo tentativo per tutti i server IaaS è abilitato, procedere come indicato di seguito.
    1. Esaminare l'errore.
    2. Stabilire quali elementi devono essere modificati.
    3. Ripristinare gli snapshot di tutti i server IaaS creati in precedenza.
    4. Eliminare il database MS SQL, se si utilizza un database esterno.
    5. Apportare le modifiche necessarie.
    6. Fare clic su Nuovo tentativo per tutti i server IaaS.
  3. Se l'errore si verifica nei componenti dell'appliance virtuale, procedere come indicato di seguito.
    1. Esaminare l'errore.
    2. Stabilire quali elementi devono essere modificati.
    3. Ripristinare gli snapshot di tutti i server, incluso quello dal quale si sta eseguendo la procedura guidata.
    4. Apportare le modifiche necessarie.
    5. Aggiornare la pagina della procedura guidata.
    6. Accedere ed eseguire di nuovo la procedura guidata.

      La procedura guidata si apre al passaggio della pre-installazione.