La modalità di configurazione di un permesso determina i contenuti visualizzati nel catalogo dei servizi. L'interazione dei servizi, gli elementi e i componenti del catalogo, l’azione e i criteri di approvazione influiscono su ciò che l'utente del catalogo dei servizi può richiedere e le modalità di applicazione dei criteri di approvazione.

Quando si crea un permesso, è necessario considerare le interazioni dei servizi, gli elementi di catalogo, le azioni e le approvazioni.