Quando si fa clic su Installa aggiornamenti nella pagina dello stato dell’aggiornamento della console di gestione di VMware vRealize ™ Automation, viene visualizzato un messaggio di errore relativo all’agente di gestione.

Problema

Il processo di aggiornamento non va a buon fine. Viene visualizzato il messaggio che informa che è impossibile aggiornare l'agente di gestione nel nodo x. In alcuni casi, il messaggio riporta più nodi.

Causa

Questo problema può essere causato da diverse condizioni. Il messaggio di errore identifica solo l'ID del nodo della macchina interessata. Ulteriori informazioni sono disponibili nel file All.log per l'agente di gestione nella macchina in cui si è verificato l’errore di comando.

Soluzione

  1. Scaricare la versione più recente dell’agente di versione da https:// va-hostname.domain.name:5480/install.
  2. Aggiornare manualmente l’agente di gestione nella macchina interessata.
  3. Riavviare il servizio relativo all'agente di gestione.