Quando sono presenti più appliance vRealize Automation, devono essere in grado identificarsi a vicenda mediante il nome host breve. Altrimenti non è possibile effettuare l'accesso.

Problema

Si configura vRealize Automation per l'alta disponibilità installando un'ulteriore appliance vRealize Automation. Quando si tenta di accedere a vRealize Automation, viene visualizzato un messaggio sulla licenza non valida. Tuttavia il messaggio non è corretto perché si è determinato che la licenza è valida.

Causa

I nodi dell'appliance vRealize Automation non costituiscono un cluster ad alta disponibilità corretto finché non sono in grado di risolvere i nomi host brevi dei nodi nel cluster.

Soluzione

Per consentire a un cluster di appliance vRealize Automation ad alta disponibilità di risolvere nomi host brevi, adottare uno degli approcci seguenti. È necessario modificare tutte le appliance del cluster.

Procedura

  • Modificare o creare una riga di ricerca in /etc/resolv.conf. La riga deve contenere domini che includono appliance vRealize Automation. Per separare più domini, inserire uno spazio tra un dominio e l'altro. Ad esempio:

    search sales.mycompany.com support.mycompany.com

  • Modificare o creare le righe di dominio in /etc/resolv.conf. Ogni riga deve contenere un dominio che include appliance vRealize Automation. Ad esempio:

    domain support.mycompany.com

  • Aggiungere le righe al file /etc/hosts affinché ogni nome breve di appliance vRealize Automation sia mappato al nome di dominio completo corrispondente. Ad esempio:
    node1    node1.support.mycompany.com
    node2    node2.support.mycompany.com