Quando si riavvia più di un componente di vRealize Automation, è necessario riavviare i componenti attenendosi a un ordine specifico.

Informazioni su questa attività

Potrebbe essere necessario riavviare alcuni componenti nella distribuzione per risolvere un funzionamento anomalo del prodotto. Se si utilizza vCenter Server per gestire le macchine virtuali, utilizzare il comando restart del sistema operativo guest per riavviare vRealize Automation.

Se è impossibile riavviare un componente o un servizio, seguire le istruzioni riportate in Arresto di vRealize Automation e Avvio di vRealize Automation.

Prerequisiti

Verificare che i bilanciamenti del carico utilizzati dalla distribuzione siano in esecuzione.

Verificare che il database dell'appliance vRealize Automation funzioni in modalità asincrona. Se opera in modalità sincrona, utilizzare l'interfaccia di gestione dell'appliance virtuale per portarlo in modalità asincrona. Vedere Gestione del database dell'appliance Postgres vRealize Automation per ulteriori informazioni.

Se applicabile, accertarsi di riportare il database dell'appliance alla modalità sincrona dopo aver completato la procedura.

Procedura

  1. In vSphere, avviare l'appliance vRealize Automation master.
  2. Attendere fino a quando il servizio di gestione delle licenze viene eseguito e REGISTRATO nell'interfaccia di gestione dell'appliance master.
  3. Avviare contemporaneamente le appliance vRealize Automation rimanenti.
  4. Attendere l'avvio delle appliance e verificare che i servizi siano in esecuzione ed elencati come REGISTRATI nell'interfaccia di gestione dell'appliance.

    L'avvio delle appliance potrebbe richiedere 15 minuti o più.

  5. Riavviare il nodo Web primario e attendere il completamento dell'avvio.
  6. Se si esegue una distribuzione distribuita, riavviare i nodi Web secondari e attendere il completamento dell'avvio.
  7. Riavviare i nodi del servizio di gestione e attendere il completamento dell'avvio.

    Se si sta eseguendo il failover automatico del servizio di gestione e si desidera mantenere comunque i nodi attivi e passivi, riavviare nell'ordine seguente:

    1. Arrestare i nodi passivi del servizio di gestione senza riavviarli.
    2. Riavviare completamente il nodo del servizio di gestione attivo.
    3. Avviare i nodi passivi del servizio di gestione.
  8. Riavviare Distributed Execution Manager Orchestrator, i Worker e tutti gli agenti di vRealize Automation, quindi attendere il completamento dell'avvio di tutti i componenti.

    È possibile riavviare i componenti in qualsiasi ordine.

  9. Verificare che il servizio riavviato sia registrato.
    1. Aprire un browser Web e passare all'URL dell’interfaccia di gestione dell'appliance vRealize Automation.
    2. Fare clic sulla scheda Servizi.
    3. Fare clic sulla scheda Aggiorna per monitorare l'avanzamento dell'avvio dei servizi.

Risultati

Quando tutti i servizi sono elencati come registrati, il sistema è già pronto per l'uso.