È possibile raccogliere un bundle di file di registro da inviare al supporto di VMware. Il bundle può essere recuperato dalla pagina di configurazione del connettore.
- Prerequisiti
- Consultazione dei registri degli errori di aggiornamento
- Rollback agli snapshot del connettore
I seguenti file di registro vengono raccolti nel bundle.
| Componente | Percorso del file di registro | Descrizione |
|---|---|---|
| Registri di Apache Tomcat (catalina.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log | I messaggi dei record di Apache Tomcat che non sono registrati in altri file di registro. |
| Registri del configuratore (configurator.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log | Richieste che il configuratore riceve dal client REST e dall'interfaccia Web. |
| Registri del connettore (connector.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log | Un record di ogni richiesta ricevuta dall'interfaccia Web. Ogni voce del registro include anche l'URL della richiesta, il formato data/ora e le eccezioni. Nessuna azione di sincronizzazione viene registrata. |
Procedura
- Accedere alla pagina di configurazione del connettore all'indirizzo https://connectorURL:8443/cfg/logs.
- Fare clic su Prepara bundle registri.
- Scaricare il bundle e inviarlo al supporto di VMware.
