Quando viene visualizzata la pagina Visualizzatore registro dell'infrastruttura nella console Appliance vRealize Automation, è possibile che venga visualizzato un report di errore di connessione dell'endpoint contenente la frase seguente: Certificate is not trusted.

Problema

Nella console Appliance vRealize Automation, selezionare Infrastruttura > Monitoraggio > Registro. Nella pagina Visualizzatore registro, è possibile che venga visualizzato un report simile al seguente:

Connessione all'endpoint non riuscita. Per convalidare la possibilità di stabilire una connessione protetta a questo endpoint, andare all'endpoint vSphere nella pagina Endpoint e fare clic sul pulsante Prova connessione.

Inner Exception: Certificate is not trusted (RemoteCertificateChainErrors). Subject: C=US, CN=vc6.mycompany.com Thumbprint: DC5A8816231698F4C9013C42692B0AF93D7E35F1

Causa

L'aggiornamento da versioni precedenti di vRealize Automation comporta modifiche agli endpoint dell'ambiente originale. Dopo l'aggiornamento di vRealize Automation, l'amministratore di IaaS deve controllare ciascun endpoint aggiornato che utilizza una connessione https sicura. Se in un endpoint si presenta l'errore Certificate is not trusted, significa che l'endpoint non funziona correttamente.

Soluzione

  1. Accedere alla console vRealize Automation come amministratore di infrastruttura.
  2. Selezionare Infrastruttura > Endpoint > Endpoint.
  3. Completare questi passaggi per ciascun endpoint con connessione sicura.
    1. Fare clic su Modifica.
    2. Fare clic su Prova connessione.
    3. Controllare i dettagli del certificato e fare clic su OK se si considera attendibile il certificato.
    4. Riavviare i servizi Windows per tutti gli agenti proxy IaaS utilizzati da questo endpoint.
  4. Verificare che non vengano più visualizzati errori Certificate is not trusted nella pagina Visualizzatore registro dell'infrastruttura.