In vRealize Automation, una quantità di memoria insufficiente nell'appliance virtuale potrebbe impedire le promozioni dell'appliance virtuale nel cluster.

Problema

La memoria del nodo master è insufficiente. Si accede quindi alla pagina Database dell'interfaccia di gestione di tale nodo e si tenta di promuove un nodo secondario al ruolo di nuovo master. Si verifica il seguente errore.

Fail to execute on Node node-name, host is master-FQDN 
because of: Could not read remote lock command result for node: node-name 
on address: master-FQDN, reason is: 500 Internal Server Error

Causa

La promozione riesce solo quando tutti i nodi possono confermare la riconfigurazione in un master appena promosso. La memoria insufficiente impedisce al vecchio master di confermare, anche se tutti i nodi sono raggiungibili.

Soluzione

Spegnere il nodo master la cui memoria è insufficiente. Accedere alla pagina Database dell'interfaccia di gestione del nodo secondario e promuovere il nodo secondario.