L'aggiornamento dell'appliance vRealize Automation di replica non riesce durante l'aggiornamento dell'appliance master.

Causa

L'aggiornamento di un'appliance di replica potrebbe non riuscire a causa di problemi di connettività o per altri guasti. Quando ciò si verifica, nella scheda Aggiorna dell'appliance vRealize Automation master viene visualizzato un messaggio di avviso in cui viene indicata la replica che non è stata aggiornata correttamente.

Soluzione

  1. Ripristinare il backup o lo snapshot dell'appliance virtuale di replica allo stato pre-aggiornamento e avviarla.
  2. Accedere come utente root all'interfaccia di gestione dell'appliance vRealize Automation di replica.

    https://vrealize-automation-appliance-FQDN:5480

  3. Fare clic su Aggiorna > Impostazioni.
  4. Nella sezione relativa all'aggiornamento del repository, scegliere se scaricare gli aggiornamenti da un repository VMware o da un CD-ROM.
  5. Fare clic su Stato.
  6. Fare clic su Controlla aggiornamenti per verificare l'accessibilità di un aggiornamento.
  7. Fare clic su Installa aggiornamenti.
  8. Fare clic su OK.

    Viene visualizzato un messaggio che segnala l'aggiornamento in corso.

  9. Aprire i file di registro per verificare che l'aggiornamento procede correttamente.
    • /opt/vmware/var/log/vami/vami.log

    • /var/log/vmware/horizon/horizon.log

    Se ci si disconnette durante il processo di aggiornamento e si accede di nuovo prima che l'aggiornamento sia concluso, è possibile continuare a seguire l'avanzamento dell'aggiornamento nel file registro. Il file updatecli.log potrebbe visualizzare informazioni sulla versione di vRealize Automation dalla quale si sta eseguendo l'aggiornamento. La versione visualizzata passa alla versione corretta più avanti nel corso dell'aggiornamento.

    Il tempo necessario per completare l'aggiornamento varia a seconda dell'ambiente.

  10. Al termine dell'aggiornamento, riavviare l'appliance virtuale.
    1. Fare clic su Sistema.
    2. Fare clic su Riavvia e confermare la selezione.
  11. Selezionare Cluster.
  12. Inserire il nome di dominio completo dell'appliance vRealize Automation master e fare clic su Unisci cluster.