Quando un utente richiede un elemento del catalogo dei servizi al quale è applicato un criterio di approvazione, la richiesta viene elaborata dall'approvatore e dall'utente richiedente in base a un workflow simile a quello mostrato di seguito.

Quando un utente richiede un elemento del catalogo dei servizi al quale è applicato un criterio di approvazione, la richiesta viene elaborata dall'approvatore e dall'utente richiedente in base a un workflow simile a quello mostrato di seguito.