Se si visualizzano errori durante l'installazione di vRealize Automation quando si utilizza Workspace ONE come bilanciamento del carico, attenersi alla seguente procedura di risoluzione dei problemi.

Quando si utilizza NSX-V come bilanciamento del carico per VMware Workspace ONE, potrebbero sussistere limitazioni specifiche della rete che causerà errori e timeout durante l'installazione di vRealize Automation simili a quanto riportato di seguito:

2020-06-30 09:10:08.751+0000  INFO  16 --- [or-http-epoll-3]      com.vmware.identity.rest.RestClient : POST https://default-49-29.sqa.local/SAAS/API/1.0/oauth2/token?grant_type=client_credentials
2020-06-30 09:10:08.755+0000  WARN  16 --- [or-http-epoll-3]    r.netty.http.client.HttpClientConnect : [id: 0x754860c7, L:/10.244.0.206:48686 ! R:default-49-29.sqa.local/10.198.49.29:443] The connection observed an error
reactor.netty.http.client.PrematureCloseException: Connection prematurely closed BEFORE response

È possibile attenuare questi errori ampliando il tempo di chiusura della connessione inattiva a NSX-V a 5 minuti anziché il valore predefinito di 1 secondo.

A tale scopo, è possibile utilizzare una regola di applicazione contenente i valori seguenti:

timeout http-keep-alive 300s