Se la valutazione della migrazione non riesce o si verifica un problema, eseguire questi passaggi di risoluzione dei problemi.

Tabella 1. Risoluzione dei problemi di valutazione della migrazione
Problema Motivo Soluzione
Valutazione del gruppo di business non riuscita La valutazione della migrazione potrebbe non riuscire dopo la connessione di un account di origine. Riprovare la valutazione della migrazione.
Il report di valutazione mostra solo le informazioni per un tenant quando ne sono stati valutati diversi. I report di valutazione mostrano solo le informazioni dell'ultimo tenant valutato e non di tutti i tenant valutati. Aggiungere di nuovo il tenant mancante ed eseguire di nuovo la valutazione. Ripetere per ogni tenant mancante.
Dopo aver aggiunto un ambiente di origine con più organizzazioni, nella pagina dell'istanza di origine viene visualizzato un errore "404 Bad Request" (Richiesta non valida). Uno o più tenant vengono aperti come schede nella stessa finestra del browser. Utilizzare un browser diverso per ciascun tenant.
Impossibile aggiungere un ambiente di origine vRA 7.x per la valutazione della migrazione, con la restituzione del messaggio di errore "Risposta errore http per il nome di dominio completo di https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK . Il certificato SSL presenta un nome host errato ed è già stato aggiunto un sistema di origine vRA 7 con lo stesso nome host trovato nel certificato SSL. Contattare l'assistenza.