Quando si tenta di configurare una replica tra due siti, viene visualizzato un messaggio di errore, anche se i siti sono associati.
Problema
Nel caso in cui due siti siano associati e, mentre vSphere Client è aperto nel sito di origine, vengono riavviati vCenter Server e il server di gestione di vSphere Replication nel sito di destinazione, quando si tenta di configurare una replica dal sito di origine al sito di destinazione, l'attività di configurazione non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile verificare le credenziali di accesso. L'infrastruttura del servizio di autenticazione non risponde..
Nel file di registro HMS del sito di destinazione riavviato viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
The VMOMI call does not contain an HMS session ID.
Nel file di registro HMS del sito di origine viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Cannot check login credentials. Authentication service infrastructure failed.
Causa
Quando si stabilisce una connessione tra due siti, la connessione viene memorizzata nella cache della sessione utente di entrambi i siti. Quando si riavviano vCenter Server e il server di gestione di vSphere Replication nel sito di destinazione, le informazioni sulle sessioni utente vengono eliminate. Poiché vSphere Client è aperto e connesso al sito di origine, i dati di accesso rimangono memorizzati nella cache nel server di gestione di vSphere Replication. Quando si configura una replica, il sito di origine tenta di connettersi al sito di destinazione utilizzando i dati di accesso memorizzati nella cache. Il sito di destinazione interpreta tali dati come obsoleti e arresta il thread di riconnessione.
Soluzione
- Aggiornare l'interfaccia utente di Site Recovery.
- Disconnettersi dall'interfaccia utente di Site Recovery per poi eseguire nuovamente l'accesso.
