Se è necessario un bundle di supporto di vSphere Replication per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi di sistema, è possibile utilizzare la VRMS Appliance Management Interface di vSphere Replication per generarne uno. Un tecnico dell'assistenza VMware può richiedere il bundle durante una chiamata di assistenza.

Per accedere e scaricare i registri di vSphere Replication, è necessario accedere a VRMS Appliance Management Interface di vSphere Replication. vSphere Replication ruota i registri quando il file di registro raggiunge i 50 MB e mantiene al massimo 50 file di registro compressi. Per ulteriori opzioni su come raccogliere automaticamente i registri di vSphere Replication, vedere https://kb.vmware.com/s/article/2013091.
Nota: In qualsiasi momento è possibile salvare fino a tre bundle di supporto. Se si generano tre bundle di supporto e si tenta di crearne uno nuovo, il bundle di supporto meno recente viene eliminato. Per salvare più bundle di supporto in ambienti di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario espandere manualmente il disco di supporto nella macchina virtuale del server di gestione di vSphere Replication. Vedere Aumento del volume di supporto per i bundle di supporto.

Prerequisiti

  • Verificare che l'appliance vSphere Replication sia accesa.
  • Verificare di disporre dei privilegi di amministratore per configurare l'appliance vSphere Replication.

Procedura

  1. Utilizzare un browser supportato per accedere a VRMS Appliance Management Interface.
    L'URL per VRMS Appliance Management Interface è https:// vr-appliance-address:5480.
  2. Fare clic su Riepilogo e quindi su Scarica bundle di supporto per generare un pacchetto .zip dei registri di vSphere Replication correnti.
    Viene visualizzato un link al pacchetto contenente i registri di sistema e di replica. I file di registro dell'appliance vSphere Replication e tutti i server vSphere Replication aggiuntivi connessi sono inclusi nello stesso pacchetto.
  3. Fare clic su Scarica per scaricare il pacchetto.