使用しているクライアント バージョンがサーバ バージョンと互換性がないため、Horizon FLEX 仮想マシンを起動するときに、Horizon FLEX サーバに接続できません。

問題

Horizon FLEX 仮想マシンを開く、あるいはサーバに接続しようとするときに、クライアントをアップグレードする必要があります または サーバは、このソフトウェアでサポートされているバージョンよりも新しいバージョンを実行しています。この問題を解決するには、新しいバージョンをダウンロードしてください。 というメッセージが表示されます。

原因

Horizon FLEX サーバでは、特定の Horizon FLEX Client バージョンを使用することが求められます。

解決方法

  1. Horizon FLEX 管理者に問い合わせて、アップグレードする Horizon FLEX Client のバージョンを確認してください。