大規模な Site Recovery Manager 環境で、共有リカバリ サイトの仮想マシンをパワーオンする際にタイムアウト エラーが発生することがあります。

問題

共有リカバリ サイトの仮想マシンをパワーオンすると、「エラー:操作はタイムアウトしました:900 秒」というエラー メッセージが表示されます。

原因

この問題は、単一の vCenter Server インスタンスが共有リカバリ サイトで多数の仮想マシン(たとえば 1000 以上)を管理する場合に発生することがあります。

解決方法

  1. リカバリ サイトの Site Recovery Manager サーバ ホスト マシンの C:\Program Files\VMware\VMware vCenter Site Recovery Manager\config に移動します。
  2. テキスト エディタで vmware-dr.xml を開きます。
  3. デフォルトの RemoteManager タイムアウト値を増やします。
    デフォルトのタイムアウト値は 900 秒 (15 分) です。たとえば、タイムアウト値を 1200 秒(20 分)に増やします。
    <RemoteManager>
    <DefaultTimeout>1200</DefaultTimeout>
    </RemoteManager>
  4. Site Recovery Manager サーバ サービスを再起動します。

次のタスク

RemoteManager タイムアウト値を増やした後も引き続きタイムアウトが発生する場合は、段階的に長いタイムアウトの設定を試してみます。タイムアウト期間を極端に大きくしないでください。タイムアウトを非常に長い値に設定すると、Site Recovery Manager サーバvCenter Server または Site Recovery Manager が必要とするその他のサービスとの間の通信に関する問題などが判明しづらくなることがあります。