サポートされていない VMware Tools と ESXi の組み合わせによってリカバリが失敗する

仮想マシンにインストールされている VMware Tools のバージョンとリカバリ サイトの ESXi ホストのバージョンが Site Recovery Manager と互換性がない場合、リカバリ プロセスが失敗することがあります。

問題

リカバリ プロセス中に次のエラーが表示されることがあります。

OperationNotSupportedByGuest

原因

この問題は、VMware Tools と ESXi の互換性のないバージョンを使用すると発生することがあります。 Site Recovery Manager、VMware Tools、および ESXi の間の互換性については、Site Recovery Manager 8.7 互換性マトリックスを参照してください。

解決方法

• ♦ VMware Tools と ESXi のバージョンが Site Recovery Manager と互換性があることを確認します。