自社環境で Content Gateway を構成するときに、問題が発生する場合があります。次の手順を使用して、問題の診断と修正を行うことができます。

NetApp サーバでホストされている共有を使用するユーザーの同期、ダウンロード、およびアップロードに関する問題。

  1. Workspace ONE UEM Console にログインします。
  2. [Content Gateway の構成] ページに移動します。
  3. [カスタム ゲートウェイの設定] セクションで [行の追加] をクリックします。
  4. 表示されたテーブルで、次の値を入力します。
    • [キー] = aw.fileshare.jcifs.active
    • [タイプ]=Boolean
    • [値]=true

      デフォルト値は false です。

  5. [保存] をクリックします。
  6. Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスで、[Content Gateway の設定] ページに移動します。
  7. [保存] をクリックします。
    注： Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスの設定を保存すると、 Workspace ONE UEM Console から Content Gateway 構成が取得され、 Content Gateway サービスが再起動されます。

Content Gateway 構成の変更を有効にするには、Workspace ONE UEM Console で [値] を更新し、Content Gateway 設定を Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスに保存する必要があります。