次の手順を使用して、環境内で Content Gateway を構成するときに発生する可能性のある問題を診断して修正します。

NetApp サーバでホストされている共有を使用するユーザーの同期、ダウンロード、およびアップロードに関する問題。

  1. Workspace ONE UEM console にログインします。
  2. [Content Gateway の構成] ページに移動します。
  3. [カスタム ゲートウェイの設定] セクションで [行の追加] をクリックします。
  4. 表示されたテーブルで、次の値を入力します。
    • [キー] = aw.fileshare.jcifs.active
    • [タイプ]=Boolean
    • [値]=true

      デフォルト値は false です。

  5. [保存] をクリックします。
  6. Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスで、[Content Gateway の設定] ページに移動します。
  7. [保存] をクリックします。
    注: Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスの設定を保存すると、 Workspace ONE UEM console から Content Gateway 構成が取得され、 Content Gateway サービスが再起動されます。

Content Gateway 構成の変更を有効にするには、Workspace ONE UEM console[値] を更新し、Content Gateway 設定を Unified Access Gateway 管理ユーザー インターフェイスに保存する必要があります。