VMware テクニカル サポートでは、通常、サポート要求が送信されると診断情報を要求します。診断情報には、製品固有のログや、製品を実行しているホストの構成ファイルが含まれます。

Automation Orchestrator Appliance ログは、/data/vco/usr/lib/vco/app-server/logs/ ディレクトリに格納されます。アプライアンスのコマンド ラインにログインし、vracli log-bundle コマンドを実行することにより、Automation Orchestrator Appliance 環境のログをエクスポートします。生成されたログ バンドルは、Automation Orchestrator Appliance のルート フォルダに保存されます。