Automation Config を正常に使用できない場合は、次のトラブルシューティング手順を実行します。

問題 説明 解決方法
ページが読み込まれない

ページまたはページのセクションの読み込みに失敗するときは、一部のページに表示される [再読み込み] ボタンをクリックするか、ブラウザの更新ボタンをクリックすることによって、多くの場合に問題が解決します。

また、権限の不足によってページまたはページの要素が正しくロードされない場合もあります。次のような問題は、多くの場合、権限の不足が原因で発生します。

  • ユーザー読み込みのエラー
  • ロールのページが空白
  • ファイル システムのページが空白
  • ピラーのページで [追加] をクリックすると赤い X マークが表示される

上記のいずれかの問題が発生した場合は、Automation Config の管理者に問い合わせて、自身のロール メンバーシップおよびロール権限が正しく設定されているか確認してください。
ボタンのラベルの一部が表示されない

ボタン ラベルのテキストの一部が切り取られるか、Automation Config ユーザー インターフェイスが正しく表示されません。

次のいずれかの Web ブラウザの最新バージョンを使用していることを確認します。

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox