管理者ユーザーが Web ユーザー インターフェイスのパスワードを忘れると、アカウントにアクセスできなくなります。

問題

VMware Aria Operations for Logs の管理者ユーザーが 1 名のみの場合に、その管理者ユーザーがパスワードを忘れると、アプリケーションを管理できなくなります。管理者ユーザーが VMware Aria Operations for Logs の唯一のユーザーである場合は、Web ユーザー インターフェイス全体にアクセスできなくなります。

原因

ユーザーが現在のパスワードを思い出せない場合に、管理者ユーザーが自分のパスワードをリセットするためのユーザー インターフェイスが VMware Aria Operations for Logs では提供されません。
注: ログイン可能な管理者ユーザーは、他の管理者ユーザーのパスワードをリセットできます。すべての管理者ユーザー アカウントのパスワードが不明な場合に限り、管理者ユーザーのパスワードをリセットしてください。

前提条件

  • VMware Aria Operations for Logs 仮想アプライアンスにログインするための root ユーザー認証情報があることを確認してください。
  • SSH 接続を有効にするには、TCP ポート 22 が開いていることを確認します。

解決方法

  1. VMware Aria Operations for Logs 仮想アプライアンスとの SSH 接続を確立し、root ユーザーとしてログインします。
  2. 管理者ユーザーのパスワードをリセットするスクリプトを実行します。
    li-reset-admin-passwd.sh
    スクリプトによって管理者ユーザーのパスワードがリセットされ、新しいパスワードが生成されて、画面に表示されます。

次のタスク

新しいパスワードを使用して VMware Aria Operations for Logs Web ユーザー インターフェイスにログインし、管理者ユーザーのパスワードを変更します。