サポート トンネルにより、VMware は、SSL で保護された接続を使ってプラットフォームおよびコレクタ仮想マシンにリモート接続し、高度なトラブルシューティングやデバッグを行うことができます。

高度なサポートをリクエストするには、 [設定] > [インフラストラクチャおよびサポート] > [サポート] の順に移動して、 [トンネルのサポート] オプションを切り替えます。
注： ポート 443 の support2.ni.vmware.com へのトラフィックが許可されていることを確認します。