admin 権限を持つ Carbon Black Cloud Workload アプライアンス からロックアウトされた場合は、パスワードをリセットできます。

手順

  1. ブラウザから、admin 認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス (https://<appliance IP address>) にログインします。
  2. pam_tally2 -u admin コマンドを使用して admin アカウントがロックされているかどうかを確認します。
  3. admin アカウントがロックされている場合は、次のコマンドを使用してロックを解除します。 
    pam_tally2 -r -u admin
  4. admin ユーザーのパスワードを変更するには、次の手順を実行します。
    1. 管理者認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
      たとえば、 SSH admin@<Appliance_IP_Address> のように入力します。
    2. passwd admin コマンドを使用します。
    3. 現在のパスワードを入力してから、目的のパスワードを入力し、後で参照できるように書き留めます。
      注： 最近使用した 5 つのパスワードは使用しないでください。パスワードは 8 文字以上にする必要があります。基本的な複雑性を満たすパスワードを入力してください。少なくとも 1 つの数字、1 つの小文字、1 つの大文字、1 つの特殊文字を使用します。
    4. admin パスワードを再入力します。
      Carbon Black Cloud Workload アプライアンス admin ユーザーのパスワードが変更されます。
  5. 有効期限の切れたパスワードをリセットするには、次の手順を実行します。アプライアンスのパスワードは、90 日後に自動的に有効期限が切れます。
    1. 管理者認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
    2. パスワードを求められたら、使用する admin パスワードを入力し、今後の参照のために書き留めておきます。
      注： 最近使用した 5 つのパスワードは使用しないでください。パスワードは 8 文字以上にする必要があります。基本的な複雑性を満たすパスワードを入力してください。少なくとも 1 つの数字、1 つの小文字、1 つの大文字、1 つの特殊文字を使用します。
    3. admin パスワードを再入力します。
      パスワードが正常に変更されました。
    4. 再度 Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続して、パスワードが正常に変更されたことを確認します。
    5. ここで、admin ユーザー名と変更したパスワードを使用して、Carbon Black Cloud Workload アプライアンス ユーザー インターフェイスにログインします。
  6. root パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。
    注： Carbon Black Cloud Workload アプライアンス では、セキュリティ上の理由から、 root ユーザーの SSH アクセスがデフォルトで無効になっています。
    1. 管理者認証情報を使用して Carbon Black Cloud Workload アプライアンス に SSH 接続します。
    2. 次のコマンドを使用してパスワードをリセットします。
      sudo su
      passwd root
    3. 現在のパスワードを入力してから、目的のパスワードを入力し、後で参照できるように書き留めます。
      Carbon Black Cloud Workload アプライアンス root ユーザーのパスワードが変更されました。