VMware Cloud Director service プロキシ クライアント アプライアンスのコンソールを使用して、アプライアンス仮想マシンの問題を診断することができます。

注： 以前の VMware Cloud Director service プロキシ クライアント アプライアンスのバージョンでは、 diagnose.sh トラブルシューティング コマンドはサポートされていません。実行を試みるとエラーが発生する場合は、「 VMware Proxy Service を介した VMware Cloud Director インスタンスと SDDC の接続のトラブルシューティング方法」に記載されているトラブルシューティング手順に従ってください。

手順

  1. プロキシ アプライアンスの OS にログインします。
  2. コマンドを実行して、プロキシ アプライアンスに関する問題を診断します。 
    diagnose.sh -o OUTPUT_FILE

    -o を使用して、診断結果を含む出力ファイルを作成します。VMware テクニカル サポートに問い合わせる必要がある場合は、出力ファイルを提供することで、サポート担当者がより迅速にサポートを提供できます。

結果

コマンドによって生成される出力ファイルには、リバース プロキシ クライアントに関するさまざまな問題を診断するのに役立つ情報が含まれています。

コード 問題
CDS_RP_100 クライアントで VMware Cloud Services 認証を設定しませんでした。この問題を修正するには、アプライアンス仮想マシンの OVA プロパティ csp-client-secret と csp-client-id を、VMware Cloud Services プラットフォーム組織に関連付けられている OAuth アプリケーションの ID とシークレットに設定するか、「VMware リバース プロキシ アプライアンス OVA を再生成します」。
CDS_RP_101 認証情報は正しく設定されていますが、情報が無効でした。この問題を修正するには、OAuth アプリケーションの ID とシークレットを再度確認し、必要に応じて「VMware リバース プロキシ アプライアンス OVA を再生成します」。
CDS_RP_102 クライアントに無効なネットワーク名が設定されています。この問題を修正するには、OVA プロパティ vc-name を設定するか、「VMware リバース プロキシ アプライアンス OVA を再生成します」。
CDS_RP_103 クライアントに無効な組織 ID が設定されています。この問題を修正するには、有効な VMware Cloud Services プラットフォーム組織 ID を使用して OVA プロパティ csp-org-id を設定し、リバース プロキシ アプライアンス OVA を再生成します。『VMware Cloud Director Service API を使用したプログラミング』ガイドの「組織の ID を取得する方法」を参照してください。
CDS_RP_104 プロキシ クライアント アプライアンスの必要な送信ターゲットに到達できませんでした。ネットワーク ログを確認し、仮想マシンがこのターゲットと通信できることを確認します。
CDS_RP_105 正しい認証情報が指定されましたが、VMware Cloud Services プラットフォーム組織の認証情報が無効でした。OAuth アプリケーション、正しい組織 ID を使用しているかどうか、OAuth アプリケーションに provider:network 権限があるかどうかを再度確認します。この問題を修正するには、「VMware リバース プロキシ アプライアンス OVA を再生成します」。
CDS_RP_106 ネットワーク内で構成した許可されたターゲットにプロキシ仮想マシンからアクセスできません。仮想マシンがこのターゲットと通信できることを確認します。
CDS_RP_107 クライアントは、アップデート エージェントが開始され、アクティブであることを自動的に検証できません。エージェントのステータスを取得してこの問題を修正するには、systemctl status transporter-update-agent コマンドを実行します。
CDS_RP_108 プロキシ クライアント アプライアンスのアップデート エージェントが正しく起動していません。この問題を解決するには、systemctl enable transporter-update-agent.timer および systemctl start transporter-update-agent.timer コマンドを実行します。
CDS_RP_109 プロキシ クライアント アプライアンスで構成されている MTU が、仮想マシンの実際の MTU と異なります。

これを修正するには、/etc/docker/daemon.json の MTU フィールドを編集して仮想マシンの MTU と同じにしてから、systemctl restart docker を実行します。

CDS_RP_110 構成したリバース プロキシ ホストは有効なリバース プロキシ ホストではありません。この問題を修正するには、reverse-proxy-host OVF プロパティを再度確認します。
CDS_RP_111 これは、ディスクに十分な容量がないことを意味します。この問題を解決するには、次のコマンドを実行して領域をクリーンアップします： docker system prune -a
CDS_RP_112 これは、仮想マシンを Docker に対して認証できなかったことを意味します。サポートが必要な場合は、VMware のサポートにお問い合わせください。
CDS_RP_113 これは、仮想マシンを Docker に対して認証できなかったことを意味します。サポートが必要な場合は、VMware のサポートにお問い合わせください。
CDS_RP_114 これは、トランスポート プロキシ ターゲット ホストへのアクセスが許可されたターゲットでないため拒否されたことを意味します。許可されたプロキシ ターゲットが正しく構成されていることを確認します。