オンプレミスの VMware Cloud Director 環境を VMware Cloud Director service に移行する前に、VMware Cloud 組織が移行をサポートしていることを確認する必要があります。

前提条件

VMware Cloud Director service にサインアップしていることを確認します。

手順

  1. VMware Cloud Director service にログインします。
  2. VMware Cloud 組織の長い組織 ID をメモします。
    1. ユーザー名をクリックします。
    2. 完全な組織 ID を表示するには、[組織の表示] をクリックします。
  3. ユーザー名をクリックし、[ユーザー設定] で [マイ アカウント] をクリックします。
  4. サポート パネルを開くには、上部ナビゲーション バーの [疑問符] アイコンをクリックします。
  5. [サポート リクエストの作成] をクリックします。
    Customer Connect ポータル にリダイレクトされ、テクニカル サポート リクエストを作成できます。詳細については、 KB 2006985の『 Cloud Services ポータル (CSP) からのテクニカル サポート リクエストの提出』を参照してください。

    VMware Cloud Director service への移行に組織を有効にする必要があることを指定し、組織 ID やオンプレミスで使用している VMware Cloud Director のバージョンなどの必要な情報を指定します。