VMware Cloud on AWSに接続できない

問題

VMware Cloud on AWSのリソースへの接続で問題が発生する可能性があります。例：

• VMware Cloud コンソールにログインしても空白の画面のみが表示される。
• または vSphere Client にログインすると、ユーザー名とパスワードが必要です というエラー メッセージが表示される。

原因

これは、サイトの Cookie に関連した問題によるエラーです。

解決方法

• ♦ ブラウザでサイトの Cookie を削除するか、シークレット ウィンドウやプライベート ブラウズ ウィンドウを開くことで、この問題を解決することができます。

  オプション	説明
  Cookie を削除する	使用しているブラウザで求められる手順を実行してください。対象の Cookie のみを削除する場合は、名前に「vmware」と「vidm」を含む Cookie を削除します。 Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647を参照してください。 Mozilla Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-storedを参照してください。 Microsoft Internet Explorer：https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesを参照してください。 Microsoft Edge：https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-historyを参照してください。 Safari：https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_USを参照してください。
  シークレット ウィンドウまたはプライベート ブラウズ ウィンドウを開く	使用しているブラウザで求められる手順を実行してください。 Google Chrome：[メニュー] ボタンをクリックし、[シークレット ウィンドウ] を選択します。 Mozilla Firefox：[メニュー] ボタンをクリックし、[新しいプライベート ウィンドウ] を選択します。 Microsoft Internet Explorer：[ツール] ボタンをクリックし、[セーフティ] > [InPrivate 参照] の順に選択します。 Microsoft Edge：[詳細] アイコンをクリックし、[新しい InPrivate ウィンドウ] を選択します。 Safari：[ファイル] > [新規プライベートウインドウ] の順に選択します。