組織では、生産性によってエンド ユーザーと IoT デバイスが飛躍的に増加しています。これらのデバイスのパフォーマンスにとって重要なのは、リアルタイムの音声とビデオ、およびいくつかのネットワーク サービスを含む多数の SaaS アプリケーションにアクセスする機能です。

今日の最新のネットワークは、ワイヤレス ファーストのインフラストラクチャ上でクラウド ファースト サービスとして提供されています。デバイスの異種混在環境とデバイスのモバイル化により、トランザクションやデータの量の増加と相まって、ネットワークがはるかに動的になり、エッジでの運用が複雑になっています。従来の管理ソリューションは、IT 部門が承認したクライアントやアプリケーションのセットによって使用される固定ネットワークを管理するように設計されていました。このような旧態化したソリューションは、クライアントから見て一貫性のある有意義な情報を提供していません。クライアントにアプリケーションのパフォーマンスに関する問題がある場合、問題が体系的であるか分離されているか、あるいは Wi-Fi のパフォーマンスが低下しているのか、WAN の障害か、ネットワーク サービスに問題が発生しているのか、アプリケーションに問題があるのかを特定するのは困難です。IT チームは、これらの時代遅れのツールに依存して、現代のクライアントがネットワーク インフラストラクチャ、ネットワークとセキュリティ サービス、アプリケーションから最高のパフォーマンスを得られるようにすることはできません。IT チームと IT チームがサポートする組織には、AIOps ソリューションによって実現できる高度な分析機能と実用的なインテリジェンスが必要です。

VMware Edge Intelligence:包括的な AIOps ソリューション

VMware Edge Intelligence は、エンタープライズ エッジに焦点を当てたベンダーに依存しない AIOps ソリューションで、エンド ユーザーと IoT クライアントのパフォーマンス、セキュリティ、自己修復をワイヤレス/有線 LAN、SD-WAN、および Secure Access Service Edge (SASE) を通じて保証します。

図 1. VMware Edge Intelligence の概要
このソリューションでは、機械学習 (ML) アルゴリズムと最新のビッグ データ分析機能を活用して、さまざまなネットワーク、デバイス、アプリケーション ソースからの大量のデータを処理します。これにより、ソリューションはエンド ユーザーと IoT（モノのインターネット）デバイスを自動検出し、ベースラインを自動的に確立します。また、すべてのクライアントの操作を理解し、偏差を監視して、運用チームがプロアクティブに修正できる実用的な洞察を提供します。

主な特長

  • エンタープライズ Edge に焦点を当てた AIOps ソリューション。ワイヤレスおよび有線 LAN、SD-WAN、および SASE により、エンド ユーザーと IoT クライアントのパフォーマンス、セキュリティ、および自己修復を実現します。

  • このソリューションを導入することで、お客様は、クライアント デバイスの生産性を 40 ～ 55% 向上させています。

  • IT 運用のプロアクティブ モードへの変革を促進します。

ソリューションのメリット

  • 優れたクライアント環境

    VMware Edge Intelligence は、あらゆる場所でエンド ユーザーと IoT デバイスのエクスペリエンスを大幅に向上させ、定量化します。作業者が分散しているため、IT チームはあらゆる場所でのクライアント エクスペリエンスを可視化できません。作業者は、IT 部門が頻繁にサポートに訪れる必要のないソリューションを必要としています。VMware Edge Intelligence は、認識されたアプリケーションの問題がローカル Wi-Fi ネットワーク、ブロードバンド ネットワーク、WAN、ネットワーク サービス、またはアプリケーションの問題によるものかどうかを明確に特定できます。VMware Edge Intelligence を使用しているお客様は、クライアント デバイスの生産性が 40 ~ 55% 向上しました。

  • プロアクティブな修正

    VMware Edge Intelligence は、最も近いネイバーと監視対象外のクラスタリング アルゴリズムを含む ML 技術を使用して、障害を自動的に隔離し、根本原因を特定し、推奨事項を作成し、メリットを予測します。このソリューションは、社内および業界のベンチマークを利用して、継続的に改善する機会を提供します。VMware Edge Intelligence を使用すると、問題を見つけて修正する時間が 50% 短縮されました。

  • アプリケーションの保証

    企業は、数百もの SaaS アプリケーションを使用しています。これらのアプリケーションのごく一部が IT によって認可されていますが、ほとんどの生産性向上アプリケーションは認可されていません。これらのアプリケーションの追跡は、IT チームにとって不可能になります。VMware Edge Intelligence は、影響を受けるクライアントの数や影響を受けるサイトの数などのコンテキスト パフォーマンス インジケータを使用して、3,000 を超えるアプリケーションを保証します。

  • 運用の簡素化

    VMware Edge Intelligence は現在、3,000 万台を超えるデバイスを検出して分析しています。さまざまなデバイスの数が増えているため、パフォーマンスを手動で特定、分類、分析することはできません。このソリューションでは、時系列ベースの ML アルゴリズムを使用して、これらのデバイスを自動検出し、監視のためのベースラインを確立します。