サービスアカウントパスワードの更新後にエラーが発生する

JMP Server の初期設定で使用したサービスアカウントユーザーのパスワードを変更した後に、JMP Server インスタンスを使用してタスクを実行しようとすると、エラーメッセージを受信します。

新しいパスワード情報で JMP Server データベースを更新する必要があります。Ruby on Rails コンソールを使用して、 JMP Serverの SQL Server データベースに保存されたパスワードを更新します。

注意： Ruby on Rails コンソールで値を変更すると、環境に深刻な影響を及ぼす可能性があります。Ruby on Rails コンソールに慣れていない場合は、本番環境に変更を適用する前に、テスト環境でコマンドを実行してください。

問題

JMP Server インスタンスとの JMP統合ワークフロータスクを実行しようとすると、次のいずれかのエラーが表示される可能性があります。

Error 1: "errors":{},"error":"Login failed","code":500}
Error 2: "Unable to contact AV Manager"
Error 3: "Users search fails in JMP Assignments"

原因

JMP Server インスタンスの初期設定で使用したサービスアカウントのパスワードを更新する場合、JMP Server がまだ古いパスワードを使用しているため、上のいずれかのエラーが表示される場合があります。エラー 1 は、Horizon 7 サービスアカウントのパスワードが変更された場合に発生する可能性があります。エラー 2 は、App Volumes Manager サービスアカウントのパスワードが変更された場合、またはサービスが停止している場合に発生する可能性があります。エラー 3 は、Active Directory (AD) のパスワードが変更された場合に発生する可能性があります。

解決方法

JMP Server ホストマシンの Windows コマンドプロンプトで、JMP Server XMS 設定フォルダに移動し、Ruby on Rails コンソールを開始します。
```
cd C:\Program Files (x86)\VMware\JMP\com\XMS
svmanager_run script/rails c production
```

SQL Server データベースのパスワードエントリを更新するには、次の Ruby on Rails コンソールコマンドを使用します。

表 1. SQL Server データベースのパスワードを更新するコマンド
アクション	Ruby on Rails コンソールコマンド
Horizon 7 パスワードを更新します。	a=Xms::Service.find_by_service_type("horizon") a.password="<new_Horizon7_password>" a.save
App Volumes Manager のパスワードを更新します。	a=Xms::Service.find_by_service_type("avmgr") a.password="<new_AVM_password>" a.save
Active Directory のパスワードを更新します。	a=Xms::IdentityService.find_by(netbios_name:"<netbios-name>") a.password="<new_AD_password>" a.save

表 1. SQL Server データベースのパスワードを更新するコマンド

アクション

Ruby on Rails コンソールコマンド

Horizon 7 パスワードを更新します。

a=Xms::Service.find_by_service_type("horizon")
a.password="<new_Horizon7_password>"
a.save

App Volumes Manager のパスワードを更新します。

a=Xms::Service.find_by_service_type("avmgr")
a.password="<new_AVM_password>"
a.save

Active Directory のパスワードを更新します。

a=Xms::IdentityService.find_by(netbios_name:"<netbios-name>")
a.password="<new_AD_password>"
a.save

Dynamic Environment Manager インスタンスのパスワードを更新するには、Horizon Console の [UEM] タブで、[UEM ファイル共有の編集] ダイアログボックスを使用します。
『 VMware Horizon Console の管理』の「User Environment Manager の構成ファイルの共有情報の編集」を参照してください。
注： Active Directory のパスワードも更新された場合は、 Dynamic Environment Manager のパスワードを更新する前に JMP Server SQL Server データベースで Active Directory パスワードエントリを更新する必要があります。