Horizon Help Desk Toolへのログイン

Horizon Help Desk Tool は、Horizon Console に統合されています。Horizon 7 バージョン 7.5 以降では、Horizon Help Desk Tool URL を使用して Horizon Help Desk Tool にログインできません。

手順

1. Horizon Administrator から Horizon Help Desk Tool にログインするには、右上のパネルで [Horizon Console] をクリックします。これは、Horizon ConsoleWeb インターフェイスへのシングル サインオンです。
2. Horizon Console で、ユーザーの検索フィールドにユーザー名を入力します。
   Horizon Console では、検索結果にユーザーのリストが表示されます。最大で 100 個までの検索結果が返されます。
3. ユーザー名を選択します。
   ユーザー カードにユーザー情報が表示されます。

次のタスク

問題のトラブルシューティングを行うには、ユーザー カードで関連するタブをクリックします。