Horizon Console で Horizon Help Desk Tool を開始します。

Horizon Help Desk Tool は、Horizon Console に統合されています。Horizon Help Desk Tool のトラブルシューティングを行うユーザーを検索できます。

手順

1. Horizon Console で、ユーザーの検索フィールドにユーザー名を入力します。
   Horizon Console では、検索結果にユーザーのリストが表示されます。最大で 100 個までの検索結果が返されます。
2. ユーザー名を選択します。
   ユーザー カードにユーザー情報が表示されます。

次のタスク

問題のトラブルシューティングを行うには、ユーザー カードで関連するタブをクリックします。