接続サーバ インスタンスおよびセキュリティ サーバの動作は、システムで実行しているいくつかのサービスに依存しています。Horizon 7 の動作に関する問題をトラブルシューティングするときに、これらのサービスを手動で停止したり開始したりすることが必要になる場合があります。

Horizon 7 サービスを停止すると、エンド ユーザーはリモート デスクトップおよびアプリケーションに接続できなくなります。このような操作はシステム メンテナンスのためにすでにスケジュール設定されている時間に実行するか、またはデスクトップおよびアプリケーションが一時的に使用できくなることをエンド ユーザーに警告する必要があります。

注： 接続サーバ ホストの VMware Horizon View 接続サーバ サービスまたはセキュリティ サーバの VMware Horizon View セキュリティ サーバ サービスのみを停止します。他のコンポーネント サービスは停止しないでください。

前提条件

接続サーバ ホストおよびセキュリティ サーバで実行するサービスについて、接続サーバ ホスト上のサービスおよび セキュリティ サーバ上のサービスを参照してください。

手順

  1. コマンド プロンプトに services.msc を入力して、Windows サービス ツールを起動します。
  2. 接続サーバ ホストの VMware Horizon View 接続サーバ サービスまたはセキュリティ サーバの VMware Horizon View セキュリティ サーバ サービスを選択して、必要に応じて [停止]、[再起動] または [開始] をクリックします。
  3. 一覧表示されたサービスのステータスが期待どおりに変更されたことを確認します。