ログ ファイルにより、インストール、表示プロトコル、さまざまな機能コンポーネントの問題をトラブルシューティングできます。グループ ポリシー設定を使用して、一部のログ ファイルの場所、詳細度、保持期間を構成できます。
ログの場所
次の表のファイル名では、YYYY は年、MM は月、DD は日、XXXXXX は番号を表します。
| ログのタイプ | ディレクトリ パス | ファイル名 |
|---|---|---|
| インストール手順 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| View Agent（Horizon 6 の場合）または Horizon Agent（Horizon 7 の場合） | <ドライブ文字>:\ProgramData\VMware\VDM\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log Serial*.txt Scanner*.txt Netlink*.txt debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
注: : GPO を使用してログの場所を構成できます。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル (
vdm_common.admx) を使用します。
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ログ構成
ログ オプションを構成する方法はいくつかあります。
- グループ ポリシー設定を使用して、ログの場所、冗長性、および保持のポリシーを構成できます。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル (vdm_common.admx) を使用します。
- コマンド ライン コマンドを使用して冗長性のレベルを設定できます。C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT ディレクトリに移動して、次のコマンドを入力します。
support.bat loglevels新しいコマンド プロンプト ウィンドウが表示され、詳細レベルを選択するように求められます。 - vdmadminコマンドと -A オプションを使用して、View Agent またはHorizon Agent によるログの記録を構成できます。手順については、『View 管理』ドキュメントを参照してください。
ログ バンドルの収集
コマンド ライン コマンドを使用してログを収集し、VMware のテクニカル サポートに送信できる .zip ファイルにできます。コマンド ラインで C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT ディレクトリに移動して、次のコマンドを入力します。support.bat
