View Administrator が ThinApp アプリケーションをインストールできません。

問題

ThinApp アプリケーションのインストール ステータスに、Pending Install(インストールの保留中) または Install Error(インストール エラー) が表示されます。

原因

この問題の一般的な原因には次のようなものがあります。

  • マシン上に、ThinApp アプリケーションをインストールするための十分なディスク領域がなかった。
  • View 接続サーバ ホストとマシン間または View 接続サーバ ホストとアプリケーション リポジトリ間のネットワーク接続が切断されている。
  • ネットワーク共有内で ThinApp アプリケーションにアクセスできなかった。
  • ThinApp アプリケーションが以前にインストールされたか、ディレクトリまたはファイルがすでにマシン上に存在する。

問題の原因に関する詳細は、Horizon Agent と View 接続サーバのログ ファイルで参照できます。

Horizon Agent ログ ファイルは、マシンの drive:\ProgramData\VMware\VDM\logs にあります。

View 接続サーバ ログ ファイルは View 接続サーバ ホストの ドライブ:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs ディレクトリにあります。

解決方法

  1. View Administrator で、[カタログ] > [ThinApp] を選択します。
  2. ThinApp アプリケーションの名前をクリックします。
  3. [マシン] タブで、マシンを選択し、[インストールを再試行] をクリックして ThinApp アプリケーションを再インストールします。