View Server で証明書に関する問題があると、View Administrator に接続できなかったり、サーバに対して赤色の健全性インジケータが表示されたりします。

問題

問題がある View 接続サーバ インスタンスでは、View Administrator に接続できません。同じポッドにある別の View 接続サーバ インスタンス上で View Administrator に接続すると、問題の View 接続サーバ インスタンスのダッシュボード健全性インジケータが赤色で表示されています。

別の View 接続サーバ インスタンスで赤色の健全性インジケータをクリックすると、[SSL 証明書:無効] および [ステータス:] (空白)と表示され、有効な証明書が見つからなかったことが示されます。View ログ ファイルには、次のエラー テキストでタイプ ERROR のログ エントリが記録されます:キーストアに正規の証明書がありません。

View ログ データは、View 接続サーバ インスタンスの C:\ProgramData\VMware\VDM\logs\log-*.txt にあります。

原因

次のような理由で証明書が View Serverに正常にインストールされなかった可能性があります。

  • 証明書が Windows ローカル コンピュータ証明書ストアの個人フォルダ内にない。
  • 証明書ストアに証明書のプライベート キーがない。
  • 証明書に [vdm] のわかりやすい名前がない。
  • 証明書が v3 証明書テンプレートから生成された(Windows Server 2008 以降のサーバの場合)。View はプライベート キーを検出できませんが、証明書スナップインを使用して Windows 証明書ストアを検証する場合、ストアにはプライベート キーがあることが示されます。

解決方法