PCoIP が正常に機能するには、適切なバージョンのグラフィック ドライバがインストールされている必要があります。

問題

ユーザーが PCoIP を使用してデスクトップまたはアプリケーションに接続すると、ブラック スクリーンが表示されます。

原因

不適切なバージョンのグラフィック ドライバが動作しています。 Horizon 7 Agent のインストール後に不適切なバージョンの VMware Tools がインストールされると、この問題が発生する場合があります。

解決方法

  1. Horizon 7 Agent 再度インストールしてください。