所属する企業がカスタマー エクスペリエンス向上プログラムに参加している場合、VMware は Horizon Client の特定フィールドのデータを収集します。機密情報が含まれるフィールドは、匿名扱いとなります。

VMware は、クライアント上で情報を収集し、ハードウェアとソフトウェアの互換性を優先度付けします。社内の管理者がカスタマー エクスペリエンス向上プログラムへの参加を決めた場合、VMware はお客様のご要望に対する VMware の対応を改善する目的で、現在ご使用の配置に関する匿名データを収集します。企業が特定できるような情報は収集されません。Horizon Client の情報は最初に接続サーバに送信されてから、接続サーバ インスタンス、デスクトップ プール、およびリモート デスクトップのデータと共に VMware に送信されます。

情報は接続サーバへ送信される途中で暗号化されますが、クライアント システムの情報は暗号化されずに、ユーザー固有のディレクトリ内に記録されます。この記録には、個人情報は含まれません。

接続サーバをインストールする管理者は、接続サーバ インストール ウィザードの実行時に VMware カスタマ エクスペリエンス改善プログラムに参加するかどうかを選択できます。管理者はインストール後に View Administrator でオプションを設定できます。

表 1. カスタマー エクスペリエンス向上プログラムに関して Horizon Client で収集されるデータ
説明 このフィールドは匿名になりますか? 値の例
Horizon Client アプリケーションを開発する企業 いいえ VMware
製品名 いいえ VMware Horizon Client
クライアント製品のバージョン いいえ (形式は x.x.x-yyyyyy で、x.x.x はクライアントのバージョン番号、yyyyyy はビルド番号です。)
クライアントのバイナリ アーキテクチャ いいえ 以下に例を挙げます。
  • i386
  • x86_64
  • arm
クライアントのビルド名 いいえ 以下に例を挙げます。
  • VMware-Horizon-Client-Win32-Windows
  • VMware-Horizon-Client-Linux
  • VMware-Horizon-Client-iOS
  • VMware-Horizon-Client-Mac
  • VMware-Horizon-Client-Android
  • VMware-Horizon-Client-WinStore
ホスト OS いいえ 以下に例を挙げます。
  • Windows 8.1
  • Windows 7、64 ビット Service Pack 1 (Build 7601)
  • iPhone OS 5.1.1 (9B206)
  • Ubuntu 12.04.4 LTS
  • Mac OS X 10.8.5 (12F45)
ホスト OS のカーネル いいえ 以下に例を挙げます。
  • Windows 6.1.7601 SP1
  • Darwin Kernel バージョン 11.0.0:Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012;root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945X
  • Darwin 11.4.2
  • Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24 17:27:10 UTC 2012
  • 不明(Windows ストア版)
ホスト OS のアーキテクチャ いいえ 以下に例を挙げます。
  • x86_64
  • i386
  • armv71
  • ARM
ホスト システムのモデル いいえ 以下に例を挙げます。
  • Dell Inc. OptiPlex 960
  • iPad3,3
  • MacBookPro8,2
  • Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008)
ホスト システムの CPU いいえ 以下に例を挙げます。
  • Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH
  • Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH
  • 不明 (iPad)
ホスト システムのプロセッサのコア数 いいえ 例: 4
ホスト システムのメモリ容量(MB) いいえ 以下に例を挙げます。
  • 4096
  • 不明(Windows ストア版)
接続された USB デバイスの数 いいえ 2 (USB デバイスのリダイレクトは Linux、Windows および Mac OS X クライアントでのみサポートされています。)
同時並行する USB デバイスの最大接続数 いいえ 2
USB デバイス ベンダー ID いいえ 以下に例を挙げます。
  • Kingston
  • NEC
  • Nokia
  • Wacom
USB デバイス製品 ID いいえ 以下に例を挙げます。
  • DataTraveler
  • ゲームパッド
  • ストレージ ドライブ
  • 無線マウス
USB デバイス ファミリ いいえ 以下に例を挙げます。
  • セキュリティ
  • ヒューマン インターフェイス デバイス
  • イメージング
USB デバイス使用数 いいえ (デバイスが共有された回数)