Horizon Client の大部分の問題は、リモート デスクトップや公開アプリケーションをリセットするか、Horizon Client を再インストールすると解決できます。 次に参照するドキュメント リモート デスクトップの再起動リモート デスクトップのオペレーティング システムが応答しない場合、リモート デスクトップの再起動が必要になることがあります。リモート デスクトップの再起動は、Windows オペレーティング システムの再起動コマンドと似ています。通常、リモート デスクトップのオペレーティング システムは、再起動の前に未保存データを保存するように求めます。 リモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセットデスクトップ オペレーティング システムが応答を停止し、リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合は、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。 Horizon Client のアンインストール場合によっては、Horizon Client をアンインストールして再インストールすることで、Horizon Client の問題を解決できることがあります。 Workspace ONE モードでのサーバへの接続Horizon Client から直接サーバに接続することはできません。また、リモート デスクトップまたは公開アプリケーションに対する資格は Horizon Client に表示されません。 サポート データの収集ログの収集機能は、VMware が Horizon Client のトラブルシューティングを行う際に役立つサポート データを含むログ ファイルを作成します。
