サービス プロバイダおよびマネージド サービス プロバイダ (MSP) は、これまで以上に SMB 市場をターゲットにしています。顧客ごとに個別のテナントを作成すると、通常必要なデスクトップまたはセッションの数が 20 以下のユーザーが必要とするリソースよりも、はるかに多くのリソースを消費することになります。MSP は、各顧客を独自のプールにプロビジョニングでき、一方でプール間の論理的な分離を維持できる共有テナントを好みます。このタイプの共有テナントは、このコンテキストではスーパー テナントと呼ばれます。
MSPは、個々の顧客に代わって管理コンソール、Active Directory、およびプールへのユーザー/グループのマッピングを管理することを想定しています。また一部の MSP は、セキュリティ上の理由または Microsoft ライセンスのコンプライアンスのために、ホスト間で顧客を分離する必要があります。