デスクトップへ接続するのに必要なソフトウェアをインストールする前に、次のインストール前の手順を実行します。

手順

  1. 他のすべてのプロトコルに関連するすべてのソフトウェア コンポーネントをアンインストールします。
    注: 他のすべてのプロトコル(HDX、RGSなど)に関連するすべてのソフトウェア コンポーネントをアンインストールする必要があります。これらの他のプロトコル コンポーネントをアンインストールしないと、テンプレートが破損し、Windows を正常に起動しできなくなります。この警告は RDP には関係がありません。RDP コンポーネントが存在していても、問題は発生しません。
  2. VMware Tools を更新します。
  3. ポート 443 が他のソフトウェアで使用されていないようにします。
  4. Windows ファイアウォールがまだ有効にされていない場合は、有効にします。
  5. 次のように各ポートが TCP や UDP トラフィックに対して開いていることを確認します。
    ポート ソース 送信先 TCP UDP
    4172 Unified Access Gateway 仮想マシン x x
    443 テナント アプライアンス 仮想マシン x
    22443 Unified Access Gateway 仮想マシン x