HTML Access (Blast) で正常に接続できなくなる原因となる構成または設定の問題が複数存在します。
| 問題 | 回避策 |
|---|---|
| ブラウザが HTML5 に準拠していない | ブラウザのバージョンが要件で挙げられているものかどうかを確認してください。 |
| ポップアップ ブロッカーが有効になっている | ブラウザのポップアップ ブロッカーによって、HTML Access の接続用の新しいウィンドウを開くことができなくなっている可能性があります。ユーザーが確実にポップアップ ブロッカーを無効にするようにします。 |
| Windows ファイアウォールが無効になっている | ユーザーのデスクトップで Windows ファイアウォールがインストールされて実行されていることを確認してください。Windows ファイアウォールが無効になっていると、HTML Access のログにエラーが記録されます。 |
