リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセット

デスクトップオペレーティングシステムが応答を停止し、リモートデスクトップを再起動しても問題が解決しない場合は、リモートデスクトップをリセットする必要がある場合があります。リモートアプリケーションをリセットすると、開いているすべてのアプリケーションが終了します。

リモートデスクトップをリセットする操作は、物理的な PC を強制的に再起動するためにその PC のリセットボタンを押す操作に相当します。リモートデスクトップで開いているすべてのファイルが閉じられますが、保存されません。

リモートアプリケーションをリセットすることは、未保存データを保存せずにすべてのアプリケーションを終了するのと同じことです。複数の RDS サーバファームから提供されているアプリケーションであっても、開いているリモートアプリケーションはすべて閉じます。

Horizon 管理者がデスクトップのリセット機能を有効にしている場合にのみ、リモートデスクトップをリセットできます。

手順

[リセット] コマンドを使用します。

オプション	アクション
アプリケーションの選択画面からリモートアプリケーションをリセットする	リモートデスクトップやリモートアプリケーションに接続する前に、デスクトップおよびアプリケーション選択画面から実行中のすべてのリモートアプリケーションをリセットするには、画面の右上隅にある [設定] ツールバーボタンをクリックして、[リセット] をクリックします。
サイドバーからリモートデスクトップをリセットする	リモートデスクトップに接続しているときに、サイドバーの [実行中] リストにあるデスクトップ名の横の [メニューを開く] ツールバーボタンをクリックして、[リセット] を選択します。
サイドバーからリモートアプリケーションをリセットする	実行中のすべてのアプリケーションをリセットするには、サイドバーの上部にある [[設定] ウィンドウを開く] ツールバーボタンをクリックして、[リセット] をクリックします。
URI を使用したリモートデスクトップのリセット	リモートデスクトップをリセットするには、URI `https://ConnectionServerFQDN?desktopId=desktop_name&action=reset` を使用します。

リモートデスクトップをリセットすると、リモートデスクトップのオペレーティングシステムが再起動し、 Horizon Client がデスクトップから切断され、ログオフされます。リモートアプリケーションをリセットすると、そのアプリケーションは終了します。

システムが完全に起動するまで待機してから、リモートデスクトップやアプリケーションに再接続します。