Chrome ブラウザを使用している場合、リモート デスクトップやアプリケーション セッションに HTML Access クライアントで H.264 デコードを許可できます。

H.264 デコードを許可すると、エージェントが H.264 エンコードをサポートする場合に、HTML Access クライアントは H.264 デコードを使用します。エージェントが H.264 エンコードをサポートしない場合、HTML Access クライアントは JPEG/PNG デコードを使用します。

リモート デスクトップやアプリケーションに接続している場合、サイドバーから利用できる [設定] ウィンドウの [H.264 デコードを許可する] オプションをオンにして H.264 デコードを許可できます。新しい設定を有効にするには、リモート デスクトップやアプリケーションを切断してから再接続する必要があります。

リモート デスクトップやアプリケーションに接続していない場合、デスクトップおよびアプリケーション選択画面の右上隅にある [設定] ツールバー ボタンをクリックして、[設定] ウィンドウで [H.264 デコードを許可する] オプションをオンにできます。設定を変更した後に接続したセッションで、新しい設定が有効になります。