Horizon Help Desk Tool の管理者には、Horizon Console でトラブルシューティング タスクを実行するため、特定の権限が必要です。
次の表に、Horizon Help Desk Tool の管理者が実行できる一般的なタスクと、各タスクの実行に必要な権限を示します。
| タスク | 必要な権限 |
|---|---|
| Horizon Help Desk Tool に対する読み取り専用アクセス。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）] |
| グローバル セッションを管理します。 | [グローバル セッションを管理] |
| Horizon Console にログインできます。 | [コンソール操作]
注：
新しいロールに [コンソール操作] 権限が自動的に追加されます。この権限は、Horizon Console のグローバル権限のリストに表示されません。 |
| すべてのマシンおよびセッション関連のコマンドを実行します。 | [マシンを管理] |
| マシンをリセットまたは再起動します。 | [再起動操作を管理] |
| セッションから切断してログオフします。 | [セッションを管理] |
| リモートのプロセスとアプリケーションを管理します。 | [リモートのプロセスとアプリケーションを管理] |
| 仮想デスクトップまたは公開デスクトップのリモート アシスタント。 | [リモート アシスタンス] |
| グローバル セッションの切断、ログアウト、リセット、再起動操作。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[グローバル セッションを管理] |
| ローカル セッションのリセットと再起動操作。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[再起動操作を管理] |
| リモート アシスタンス操作。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[リモート アシスタンス] |
| リモートのプロセスとアプリケーションを終了します。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[リモートのプロセスとアプリケーションを管理] |
| Horizon Help Desk Tool で、すべてのタスクを実行します。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[グローバル セッションを管理]、[再起動操作を管理]、[リモート アシスタンス]、[リモートのプロセスとアプリケーションを管理] |
| リモート アシスタンス操作とリモートのプロセスとアプリケーションの終了。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[リモート アシスタンス]、[リモートのプロセスとアプリケーションを管理] |
| ローカル セッションの切断とログアウト操作。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[セッションを管理] |
