Microsoft Teams のメディア最適化は、クライアント システムとリモート セッション間でシームレスな使用環境を実現するため、音声通話、ビデオ通話、デスクトップ共有の表示をリダイレクトします。これにより、仮想インフラストラクチャへの悪影響や、ネットワークの過負荷状態を回避します。Teams のメディア処理は、仮想デスクトップではなくクライアント マシン上で行われます。

Microsoft Teams のメディア最適化機能

Microsoft Teams のメディア最適化は、次の機能を提供します。

  • 音声通話とビデオ通話の発着信
  • マルチパーティのオーディオ/ビデオ会議
  • 通話の転送、ミュート、再開
  • ダイアル パッドでの PSTN 通話
  • デスクトップ画面の共有
  • マルチ モニター画面の共有と画面共有でのスクリーン ピッカー
  • リモート デスクトップのボリューム コントロール
  • 現在のスピーカー識別

Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件

Microsoft Teams のメディア最適化では、次の構成がサポートされます。
表 1. Microsoft Teams のメディア最適化のシステム要件
システム 要件
Microsoft サーバ Microsoft 365
Microsoft Teams Client(最適化)
  • Microsoft Teams Desktop Client x64
  • Microsoft Teams Desktop Client x86
注: Web ブラウザ クライアントはサポートされません。
仮想デスクトップのオペレーティング システム これらのオペレーティング システムの最小要件は 2 vCPU です。
  • Windows 10 x64
  • Windows 10 x86
クライアント マシンのオペレーティング システム ハードウェアの最小要件:2.4 GHz デュアル コア。
  • Windows 10 x64
  • Windows 10 x86
表示プロトコル VMware Blast と PCoIP(RDP なし)
ネットワーク IPv4
マイクロフォンと Web カメラ Microsoft Teams との連携が認定されたデバイス
オーディオ コーデック 詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。
  • Opus
  • G.711
  • G.722
ビデオ コーデック 詳細については、https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/WebRTC_codecsを参照してください。
  • AVC/H.264
  • VP8
  • VP9
メディア機能パック Windows 10 N および KN バージョンの場合には、リモート デスクトップにインストールする必要があります。メディア機能は、https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231 からインストールできます。

Microsoft Teams でのメディア最適化のインストールと設定

この機能をインストールして Horizon Client for Windows でインストール プロパティを指定するには、『 VMware Horizon Client for Windows のインストールとセットアップ ガイド』を参照してください。

Microsoft Teams をインストールする前に、Horizon Agent をインストールする必要があります。Horizon Agent をインストールする前に Microsoft Teams をインストールする場合は、%APPDATA%\Microsoft\Teams フォルダを削除して Teams を再起動します。

機能を使用するには、Microsoft Teams のメディア最適化グループ ポリシー設定を有効にする必要があります。VMware HTML5 機能のポリシー設定の「VMware WebRTC リダイレクト機能」を参照してください。

インストール、セットアップ、展開の要件、パーシステント/非パーシステント デスクトップのガイドライン、リモート デスクトップで Teams を使用する場合の制限については、Microsoft のドキュメントTeams for Virtualized Desktop Infrastructureを参照してください。

Microsoft は、Teams の推奨バージョンを定期的に更新しています。Horizon Client または Horizon Agent を更新せずに新しい機能を使用するには、Microsoft でアップデートを確認して最新の推奨バージョンをインストールします。

注: UX の問題のため、Microsoft Teams のメディア最適化は Horizon Agent 7.12 以前および Horizon Client バージョンの 5.4.3、5.4.2、5.4.1、5.4、および 5.3 以前ではサポートされません。これらの UX の問題は、 Horizon Agent および Horizon Client の最新リリースで修正されています。

Microsoft Teams のメディア最適化の制限

Microsoft Teams のメディア最適化には、次の制限があります。Teams の依存関係に記載されている制限については、Microsoft にお問い合わせください。

制限 コメント
RDS ホストとアプリケーション プールはサポートされていません。 VMware の制限
着信への応答と終了の HID ボタンはサポートされていません。 VMware の制限
アプリケーション共有の送信はサポートされていません。 VMware の制限
仮想バックグラウンドはサポートされていません。 Microsoft と VMware の制限
ライブ イベントはサポートされていません。 Microsoft と VMware の制限
デスクトップ画面共有の許可または制御はサポートされていません。 Teams の依存関係
ポップアウト チャットはサポートされていません。 Microsoft の制限
会議のギャラリー ビューはサポートされていません。 Teams の依存関係。ギャラリー ビュー (2x2) が必要な場合は、Microsoft にお問い合わせください。
ユーザーがビデオ通話を保留している場合、カメラのライトは点灯したままになります(ただし、ビデオは送信されません)。 Teams の依存関係
ビデオ通話中に、リモート デスクトップ ユーザーがデスクトップ共有を開始すると、ユーザーのビデオが自動的にオフになります。デスクトップ共有を終了すると、リモート デスクトップ ユーザーはビデオ ボタンをクリックしてビデオを再度オンにすることができます。 Teams の依存関係
着信カメラまたは画面共有ストリームでサポートされるビデオ ストリームは 1 つだけです。画面共有の受信時に、専用スピーカーのビデオではなく、その画面共有が表示されます。 Teams の依存関係

セッションのペアリング モード

ユーザーは、Teams が最適化モードで実行されているのか、フォールバック モードで実行されているのかを確認できます。また、最適化なしで仮想デスクトップのネイティブ環境で実行されているのかを確認できます。Teams のインターフェイスの右上にあるユーザー アイコンをクリックし、 [バージョン情報] > [バージョン] の順に移動すると、ユーザー アイコンのバナーに Microsoft Teams のバージョンとペアリング モードが表示されます。
  • 最適化:バナーに [VMware Media Optimized] が表示されている場合、Teams は最適化モードで実行されています。このモードでは、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっています。Teams は仮想デスクトップで実行され、音声とビデオはクライアント マシンにオフロードされています。
  • フォールバック:バナーに [VMwareメディアが接続されていない] が表示されている場合、Teams はフォールバック モードで実行されています。このモードでは、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっています。Teams は最適化モードでの起動を試みますが、使用されている Horizon Client が Teams の最適化に対応していません。Teams からの音声とビデオは、クライアント マシンにオフロードされません。フォールバック モードには、最適化モードと同じ制約があります。フォールバック モードで通話を行うと、次のような警告が表示されます。

    [お使いのデバイスは VMware の最適化をサポートしていません。オーディオとビデオの品質が低下する場合があります。IT 管理者にご相談ください。]

  • 最適化なし:バナーのメッセージに [VMware] という文字がない場合、[Microsoft Teams でメディア最適化を有効にする] GPO が有効になっていません。Teams からの音声とビデオは、クライアント マシンにオフロードされません。