Horizon Help Desk Toolのユーザー カードを使用すると、ユーザーの基本情報を確認できます。ユーザー カードのタブをクリックすると、特定のコンポーネントの詳細が表示されます。
ユーザーの詳細が表に表示されることがあります。これらのユーザーの詳細は、表の列を使って並べ替えることができます。
- 列を昇順で並べ替えるには、列を 1 回クリックします。
- 列を降順で並べ替えるには、列を 2 回クリックします。
- 列を並べ替えない場合は、列を 3 回クリックします。
ユーザーの基本情報
ユーザーのユーザー名、電話番号、メール アドレス、ユーザーの接続状態などのユーザーの基本情報が表示されます。ユーザーにデスクトップ セッションがある場合、ユーザーは接続状態になります。ユーザーにデスクトップ セッションがない場合、ユーザーは切断状態になります。
メール アドレスをクリックすると、ユーザーにメッセージを送信できます。
セッション
[セッション] タブには、ユーザーが接続しているデスクトップの情報が表示されます。
[フィルタ] テキスト ボックスを使用すると、デスクトップ セッションをフィルタリングできます。
[セッション] タブには、次の情報が表示されます。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| 状態 | デスクトップ セッションの状態が表示されます。
|
| コンピュータ名 | デスクトップ セッションの名前。名前をクリックすると、カードにセッション情報が表示されます。 セッション カードでタブをクリックすると、次の詳細情報が表示されます。
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| プロトコル | デスクトップ セッションの表示プロトコルを表示します。 |
| Type | デスクトップの種類（公開デスクトップまたは仮想マシン デスクトップ）が表示されます。 |
| 接続時間 | セッションが Connection Server に接続した時間。 |
| セッションの期間 | セッションが Connection Server に接続していた期間。 |
デスクトップ
[デスクトップ] タブには、ユーザーに使用資格が付与されている公開デスクトップまたは仮想デスクトップの情報が表示されます。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| 状態 | デスクトップ セッションの状態が表示されます。
|
| デスクトップ プール名 | セッションのデスクトップ プールの名前。 |
| デスクトップ タイプ | デスクトップの種類（公開デスクトップまたは仮想マシン デスクトップ）が表示されます。
注： セッションでポッド フェデレーションの別のポッド実行されている場合、情報は表示されません。
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| Type | デスクトップの資格のタイプが表示されます。
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| vCenter | vCenter Server の仮想マシンの名前が表示されます。
注： セッションでポッド フェデレーションの別のポッド実行されている場合、情報は表示されません。
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| デフォルトのプロトコル | デスクトップ セッションのデフォルトの表示プロトコル。 |
アクティビティ
[アクティビティ] タブには、ユーザーのアクティビティに関するイベント ログ情報が表示されます。過去 12 時間、過去 30 日間などの期間や管理者の名前でアクティビティをフィルタリングできます。[ヘルプデスク イベントのみ] をクリックすると、Horizon Help Desk Tool アクティビティでのみフィルタリングできます。[更新] アイコンをクリックして、イベント ログを更新します。[エクスポート] アイコンをクリックして、イベント ログをファイルにエクスポートします。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| [時間] | 時間範囲を選択します。デフォルトは、過去 12 時間です。
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| [管理者] | 管理者ユーザーの名前。 |
| [メッセージ] | ユーザーまたは管理者が実行したアクティビティに固有のユーザーまたは管理者のメッセージが表示されます。 |
| [リソース名] | アクティビティの実行対象のデスクトップ プールまたは仮想マシン名に関する情報が表示されます。 |
