RSA SecureID アクセス拒否のトラブルシューティング

Horizon Client が RSA SecurID 認証で接続すると、アクセスが拒否されます。

問題

RSA SecurID を使用した Horizon Client 接続で「アクセスが拒否されました」が表示され、RSA Authentication Manager Log Monitor にエラー「ノードの検証に失敗しました」が表示されます。

原因

RSA Agent ホスト ノードの秘密をリセットする必要があります。

解決方法

1. Horizon Console で、[設定] > [サーバ] の順に移動します。
2. [Connection Server] タブで、Connection Server インスタンスを選択して [編集] をクリックします。
3. [認証] タブで、[高度な認証] セクションの [2 要素認証] ドロップダウン メニューから、[RSA SecureID] を選択します。
4. [ノード シークレットをクリア] を選択して、[OK] をクリックします。
5. RSA Authentication Manager を実行しているコンピュータで、[スタート] > [RSA プログラム] > [RSA Security] > [RSA Authentication Manager ホスト モード] の順に選択します。
6. [エージェント ホスト] > [エージェント ホストの編集] の順に選択します。
7. リストから View Connection Server を選択し、[作成されたノードの秘密] チェック ボックスの選択を解除します。
   編集するときは、毎回デフォルトで [作成されたノードの秘密] が選択されます。
8. [OK] をクリックします。