Citrix サーバ ファームと VMware Identity Manager 間の構成の不一致が原因で、Citrix 公開リソースの起動に失敗している可能性があります。
問題
ブラウザに 500 内部サーバ エラーが表示されて、Citrix 公開リソースの起動が失敗します。
原因
VMware Identity Manager コンソールに提供されている Citrix サーバ ファームの情報が Citrix サーバ構成と一致しない場合に、500 エラーが発生します。
解決方法
- VMware Identity Manager の展開環境に統合されている各サーバ ファームのトランスポート タイプ、ポート番号、および SSL リレー ポート番号の設定を書き留めます。
- VMware Identity Manager コンソールにログインします。
- タブを選択します。
- Citrix 仮想アプリケーションのコレクションをクリックし、[編集] をクリックします。
- Citrix XenApp コレクションの編集ウィザードで、左側のペインの [サーバ ファーム] をクリックし、編集するサーバ ファームをクリックします。
- [起動の基本設定]、[Web インターフェイス SDK] で、[トランスポート タイプ]、[ポート]、および [SSL リレー ポート] 設定を、Citrix サーバ構成の設定と一致するように変更します。
- [保存] をクリックします。
- これらの手順を繰り返して、各サーバ ファームの設定を変更します。