Horizon 7、Horizon 6、または View リソースと VMware Identity Manager の同期が失敗するか、非常に時間がかかります。

問題

Horizon 7、Horizon 6、または View リソースと VMware Identity Manager を同期できません。同期に非常に時間がかかるか、処理が失敗して、次のようなエラーが表示されます。

View 接続サーバに問題が発生したため、View の同期を完了できませんでした: ディレクトリに問題が発生したため View ブローカの認証を受けることができません。

View 接続サーバに問題が発生したため、View の同期を完了できませんでした: ポッドのブローカを検索してプールおよび権限情報を見つけられませんでした。View ポッドとの接続を確認してください。

原因

この問題は、/etc/krb5.conf ファイルに正しいドメイン情報が含まれていない場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するための情報については、ナレッジベースの記事 KB2091744 を参照してください。次に示すようなタスクが含まれます。

  1. domain_krb.properties ファイルを編集して、View および VMware Identity Manager で使用されるドメインを追加します。

  2. krb5.conf ファイルを編集して、realms セクションの、ドメインとホストの情報を指定する値を、domain_krb.properties ファイルで使用されているものと同じ値で更新します。

重要:

複数の VMware Identity Manager アプライアンスをセットアップしてクラスタを形成する場合は、クローンのアプライアンスをドメインに参加させた後に、krb5.conf ファイルのドメイン情報を再度更新する必要があります。